Como influye la tecnología en las empresas
En el escenario tan competitivo en el que nos encontramos actualmente, las organizaciones encuentran desafíos que afectan su productividad. Reducir costos y fallos, marketing efectivo, aumentar la productividad, entre otros, son algunos de los problemas más comunes y complicados a los que se enfrenta una organización. ¿Qué debería hacer una empresa para resolver estos problemas? La solución consiste en la automatización de procesos a través de las tecnologías de la información.
Una de las herramientas más utilizadas en la actualidad son los Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP). Este es un sistema de información que consiste en un software soportado por módulos que interactúan entre sí.
Datos del INEGI arrojados por LA ENCUESTA NACIONAL SOBRE PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD DE LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS, Durante 2018 se registraron poco más de 4.1 millones de micro, pequeñas y medianas empresas (MIPyMES) en México, clasificadas en los sectores de manufacturas, comercio y servicios privados no financieros. La publicación de la revista Forbes menciona que:
Sólo 6% de Pymes aprovecha las tecnologías de la información.
Si las tecnologías de la información y comunicación son de vital importancia para el desarrollo de las empresas a largo y mediano plazo, ¿Cuál es el factor que influye en que algunas empresas aún no están sacando el mayor partido a esta revolución tecnológica?
A continuación, se describen algunos de los más relevantes:
- Factores Económicos: Dentro de estos factores se deben tomar en cuenta el nivel de ingresos de la empresa para la compra de equipamiento, la disminución de los costos que genere la adopción de cierta tecnología y la comparación costo beneficio que representa la inversión en TIC´s.
- Factores Psicológicos: La psicología juega un papel importante en las adquisiciones de TI, ya que se ven involucradas las motivaciones de compra de tecnología, la percepción que tiene el agente decisor sobre su uso y el nivel de aprendizaje en el uso de cierto equipamiento.
- Factores Sociales: La sociedad es un punto de referencia en la adopción de tecnologías, ya que juega un papel importante en cómo las empresas se relacionan con los colaboradores, clientes, proveedores y entidades gubernamentales; los cuales son factores que se conocen como grupos de referencia, tomando en cuenta que el núcleo familiar también es un fuerte factor de influencia.
- Factores Situacionales: Existen factores que influyen en una decisión de manera situacional. En un tiempo determinado algún producto o servicio requiere ciertos parámetros de calidad o funcionalidad, además que la presión de la competencia es siempre constante. Ello debe tomar en cuenta cada situación donde se debe decidir si invertir o no, en cierto equipamiento o en otro.
- Factores Organizacionales: También se deben tener en cuenta los elementos propios de una empresa entre los cuales se mencionan sus políticas de compra, planeación estratégica y estructura organizacional.
Ahora bien, adoptar el uso de mas nuevas tecnologías en los negocios no solo brinda una imagen de una empresa profesional y actualizada, también trae consigo grandes e importantes beneficios.
Ventajas de las tecnologías de la información en las empresas u organizaciones.
El uso de las TIC´s en las tareas de una organización trae consigo ventajas entre las que destacan:
- Mercadotecnia eficiente. El uso de herramientas tecnológicas para realizar campañas de marketing digital permite alcanzar a más clientes.
- Incremento de ventas. La mercadotecnia eficiente atrae a clientes nuevos, lo que hace que las ventas incrementen.
- Reducción de tiempos de producción. La implementación de herramientas de software en el área de producción incrementa la velocidad y confiabilidad de los procesos.
- Eficiencia operativa. La eficiencia de los equipos de trabajo mejora gracias a la confiabilidad y accesibilidad de la información que ayuda en la toma de decisiones de una manera rápida y efectiva.
- Reducción de costos. Con la reducción de tareas manuales se reduce el tiempo y el uso de capital humano, lo que implica un costo menor en producción.
- Mejor atención de oportunidades. Con el análisis de información que ofrecen las tecnologías se encuentran fácilmente oportunidades de mejora en los procesos llevados a cabo por la organización.
- Mejora en los equipos de trabajo. La automatización de procesos ofrece una mejora en la comunicación entre los equipos de trabajo
- Visibilidad y control de los flujos de trabajo. Los procesos de la organización se encuentran enlazados de manera directa a través de la nube lo que permite controlar los flujos de trabajo.
Es importante tomar acción y adoptar las nuevas tecnologías que ayuden en el desarrollo del negocio, sea cual sea este. El proceso de cambio es inminente y de no hacerlo de forma planeada y ordenada, terminaras haciéndolo de prisa, sin medir el impacto y muy seguramente poniendo en riesgo a tu negocio.
