Cómo Aumentar el Engagement en Facebook
Ahora que ya sabemos la utilidad de las redes sociales para impulsar nuestro negocio o marca debemos empezar a experimentar cuales son las redes con las cuales vamos a trabajar. La mayoría de veces empezamos con Facebook ya que es la mas popular y se ha demostrado que es una excelente herramienta de difusión y para hacer negocios. Entonces es tiempo de comenzar a investigar que tipo de contenido es el que debemos publicar.
Con la gran cantidad de información que se encuentra en Facebook, uno pensaría que puede publicar de todo. Y si, claro que se puede publicar todo tipo de contenido, sin embargo, no todo el contenido es adecuado para tu audiencia ni aceptado por Facebook. Esta plataforma cuenta con programas de inteligencia artificial llamados algoritmos, los cuales te permiten realizar publicaciones, sin embargo, estos algoritmos se dan a la tarea de estudiar tu información para ver si es útil, si tiene interacciones con el público y si le gusto lo que posteaste, en fin, para ver si tu publicación tiene futuro en la red o si solamente va a estar para que tú y tus amistades la miren.
Ahora que independientemente de los algoritmos de Facebook es indispensable que el contenido que publiques sea de calidad, que quiero decir con esto, que el contenido sea algo que el público lo reconozca valioso, que le permita interactuar, que le guste, que lo comparta, que sus contactos lo mencionen cuando hagan publicaciones, e incluso que se haga viral, pero ¿Por qué esto es importante? Bueno, pues porque si eres una persona a la que le gustan las redes sociales por ocio, es decir no lo estás haciendo de un modo profesional entonces no hay ningún problema. Pero si a través de las redes sociales, estas creando marca, es decir, eres algún experto, profesional o una empresa y lo que quieres es que la gente te conozca, entonces tienes que crear algo que mucha gente conoce como engagement.
¿Que es el Engagement?
El engagement no es otra cosa mas que el compromiso que tu como marca o profesional estableces con tus seguidores y ellos contigo, a través de la interacción que tienes con ellos por medio de tus publicaciones en el mundo digital.
Consejos Para Crear Publicaciones Exitosas En Facebook
Una vez entrados en contexto voy a compartirte algunos consejos para que tus publicaciones tengan ese engagement que necesitas para dar a conocer tu marca de manera exitosa:
- Céntrate en la calidad en lugar de la cantidad: Seguramente has escuchado la frase que dice que menos, es más. Y para este caso es cierto ya que existen algunas marcas que publican 5 o 6 veces al día, pero el contenido que publican no genera valor o atracción por parte de los seguidores. Coincido con los expertos que ven mejor publicar unas 2 o 3 veces contenido que sea realmente de interés o que aporte utilidad a los seguidores de tu marca; y de esta forma tú también te tomas el tiempo suficiente para hacer contenido de mejor calidad.
- Publica cuando tus seguidores estén en línea: Anteriormente se creía que el mejor momento para publicar era de mañana o de tarde, incluso de madrugada, pero esto ha ido cambiando con el tiempo. Se he llegado a la conclusión de que el horario de publicación depende mas de la marca, para esto, se deben responder preguntas como ¿En qué industria te desarrollas? ¿Dónde se encuentra tu audiencia? ¿En qué horario esta audiencia se conecta a Facebook? Esto claramente se debe ir experimentando, ya que a través de la experimentación te darás cuenta cual es el mejor horario de realizar tus publicaciones.
- Prueba con vídeos: Algo que pasa es que a muchas personas no les gusta leer un blog o un artículo a pesar de que se considera que la información es más confiable, lo que hacen es que están optando por ver vídeos, por lo cual los vídeos para Facebook se han convertido en una excelente alternativa para exponer tu contenido, pues está comprobado que los vídeos en Facebook generan mas valor a la marca en términos de alcance y engagement.
- Impulsa a tu comunidad a opinar: Pareciera obvio que cuando publicas algo la gente debería dar su opinión, sin embargo, no es así. Por lo mismo tu debes impulsarlos a que interactúen ¿Cómo hacer esto? Pídele a la gente que opine si publicas alguna noticia, articulo o video que encuentres en la red, invítalos a opinar. Lo que compartas puede ser de acuerdo a la industria a la que te estés dirigiendo, o tal vez el estilo de vida de esta industria. El objetivo es que nos den su opinión ya que a través de las interacciones podremos ir definiendo el tipo de contenido que gusta a nuestra audiencia. Y obviamente, no olvides contestar los comentarios que la gente haga, pues de esta manera sabrán que son escuchados y estarán motivados a seguir viendo tu contenido para expresar sus opiniones.
Consejos Para Publicar Vídeos En Facebook
Algunos consejos que debes seguir para publicar videos son:
- Carga los videos: Es decir, no muestres links, ya que Facebook no quiere que muestres links a otras páginas. Lo mejor es que cargues el vídeo directamente a Facebook sin links.
- Agrega subtítulos: Por diversas razones, mucha gente no pone el audio a los vídeos cuando los ve, entonces lo recomendable es tener subtítulos para que a pesar de que no este escuchando, si este viendo información clara a través de los subtítulos del video.
- Haz un llamado a la acción: Ya sea que les pidas que te sigan, que se registren en alguna página, que descarguen alguna información, etc. Tu contenido debe tener un llamado a la acción, de esta forma tu audiencia va a hacer lo que le pides por que para ellos es importante como parte de tu comunidad.
- Realiza transmisiones en vivo: Durante los últimos años Facebook empezó a presionar para que se realizara contenido en vivo o Facebook Lives. Ajustó su algoritmo para premiar a los vídeos que se realicen en vivo, esto es, les dio mayor prioridad, lo cual implica que los reproduce más veces, los deja mas tiempo, etc. Esto porque de acuerdo a estudios realizados las personas pasan mas del triple de tiempo viendo vídeos en vivo que vídeos que no están en vivo y comenta los vídeos en vivo 10 veces más que los vídeos normales.
Así que ahora que tienes esta valiosa información es momento de ponerla en práctica, no esperes más, comienza a generar engagement y a potenciar tu negocio. A veces lo más difícil es dar el paso.
Cuéntanos, ¿Ya estás trabajando con Facebook, que tal la experiencia? ¿Has estado llevando algunos de los consejos mencionados a la práctica? Estamos al pendiente de tus comentarios, comparte con tus contactos si esta información fue de utilidad para ti.
